Imaginamos que um atleta esqueça de realizar o pagamento de sua mensalidade, o sistema permite que passado o período de tolerância (15 dias por padrão), seja limitado o acesso à sua planilha.
Esta é uma configuração de decisão do Administrador Financeiro. Caso ele decida por habilitar esta opção: quando ultrapassar o período de tolerância de uma mensalidade ou parcela de plano com atraso de pagamento, o sistema exibirá o aviso como abaixo.
Ou seja, aparecerá para o atleta uma mensagem informando que não foi identificado o seu pagamento, sugerindo que ele entre em contato com sua equipe ou treinador para regularizar sua situação.
Caso o atleta comunique o pagamento, criamos também a possibilidade de Prorrogar a tolerância para suspensão. Assim o atleta continuará com acesso à sua planilha de treinamento até a data estipulada.
Neste artigo mostraremos como habilitar a suspensão por atraso de pagamento.
Primeiro passo:
- Acessar Configurações;
- No menu lateral, clicar em Configurações financeiras;
- Posteriormente, clicar em Opções de pagamento.
Segundo passo:
- Habilitar a opção de suspensão por atraso de pagamento.
#EquipeTreinus
Comentários
1 comentário
Quero diminuir o prazo de tolerância para suspensão do sistema por falta de pagamento para 7 dias.
Como devo proceder?
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