Suporte
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Como enviar situação da conta por e-mail
Caso você deseja enviar uma nova conta por e-mail para o atleta, seja ela em aberto, ou já paga como um comprovante, basta seguir os passos abaixo:
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Não consigo conectar meu Strava ao Treinus
Na maior parte, o problema ao conectar o seu Strava ao Treinus ocorre ao utilizar a opção de conexão direta, por exemplo, utilizando uma conta Google ou Facebook no seu Dispositivo. Ao utilizar...
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Como sincronizar meus treinos do Garmin manualmente
Nesta última semana os serviços da empresa Garmin foram afetados devido ataque de um RANSOMWARE, o que acabou afetando o funcionamento de diversos serviços, incluindo o Garmin Connect. O que acabou...
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Pagamento da plataforma em 6x no Cartão
Promoção de ativação para novos contratantes da plataforma, ativação em 6x no cartão de crédito sem juros. Veja no gif abaixo como realizar a contratação:
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Como sincronizar treinos realizados no Zwift para plataforma Treinus
Devida as limitações impostas pelo Zwift, atualmente é possível sincronizar apenas utilizando o Strava como meio de receber os treinos na plataforma Treinus. Para realizar a conexão Zwift > Strav...
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Copiar treinos (novo)
Nessa nova função o treinador poderá copiar de um atleta para outro: um treino, um dia da semana ou até uma semana inteira. Vamos ao passo a passo: No menu superior, selecione Meus atletas. Seleci...
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Facilitador para prescrição em lote.
Muitos treinadores necessitam de uma prescrição mais rápida e dinâmica. Neste contexto, pensamos em mais um facilitador para a prescrição em lote das Planilhas dos atletas. Essa nova ferramenta pos...
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Como acompanhar os feedbacks dos atletas pelo aplicativo mobile
O feedback é uma das ferramentas mais importantes para você, treinador, avaliar e acompanhar o desempenho dos seus atletas. Pensando na complexidade de responder todos os feedbacks recebidos da sua...
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Qual prazo para renovação do meu plano
Quando um plano está para vencer, por padrão da plataforma é habilitado a notificação de vencimento e dentro dos 15 dias o atleta poderá realizar a contratação do novo que irá substituir o atual.
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Suporte criou um artigo,
Como criar locais de Treinos para meus Atletas?
Nesse artigo ensinamos como você inclui novos locais de Treinos dentro da plataforma, possibilitando que seu Atleta visualize locais e horários pelo App =) Vamos lá? Acesse Gestão da Equipe Depois...