Se você está tendo dificuldades em receber seus treinos em seu Apple Watch, faça estas verificações abaixo para tentar resolver seu problema. E caso não seja resolvido, retorne com este feedback para nosso suporte.
Requisitos mínimos após atualização do iPhone para o iOS 26
Para que a sincronização funcione corretamente, verifique se os dispositivos estão com as versões mínimas abaixo:
Apple Watch: watchOS 26.0 ou superior
iPhone: iOS 26.0 ou superior
App Treinus: versão 3.4.1
Versões necessárias antes do iOS 26
Os dispositivos devem estar com as seguintes versões mínimas:
Apple Watch: watchOS 10.0
iPhone: iOS 17.0
App Treinus: versão 3.4.1
1 - Você precisa ter instalado em seu iPhone a última versão do aplicativo Treinus
- Abra sua AppStore
- Busque o App Treinus
- Verifique se seu app está atualizado com a última versão
2 - É necessário ter instalado em seu iPhone os apps Saúde e Apple Watch
3 - Abra o App Watch, caso apareça a tela abaixo, emparelhe corretamente seu Apple Watch a seu iPhone.
4 - Verifique se o app Treinus está conectado devidamente com seu Apple Watch
- Abra o app Watch
- Vá em configurações
- Apps conectados
- Verifique se o Treinus está ativo
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